পণ্য গ্রহণের সময়
প্যাকেট অস্বাভাবিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হলে কুরিয়ার কর্মীর সামনে ছবি বা ভিডিও রাখুন এবং যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানান।
ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে দ্রুত জানালে আমরা ন্যায্য সমাধানে সহায়তা করব।
প্যাকেট অস্বাভাবিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হলে কুরিয়ার কর্মীর সামনে ছবি বা ভিডিও রাখুন এবং যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানান।
অর্ডার নম্বর, সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ এবং পরিষ্কার ছবি বা আনবক্সিং ভিডিও দিন। যাচাই শেষে পরিবর্তন, ফেরত বা অন্য উপযুক্ত সমাধান জানানো হবে।
ব্যক্তিগত ব্যবহার, ইনারওয়্যার, প্রসাধনী বা সিল খোলা স্বাস্থ্যসংবেদনশীল পণ্য সাধারণত পুনরায় বিক্রয়যোগ্য নয়। ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাঠানো হলে এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হবে না।